Cette déclaration de confidentialité contient des informations sur la manière dont Ecorus Energy BV (Ecorus) et ses sociétés affiliées traitent vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Nous le faisons pour vous fournir le meilleur service possible et pour améliorer nos services.
Nous sommes le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en ce qui concerne vos données à caractère personnel que nous recevons de votre part en visitant notre site web www.ecorus.com. Nous traitons ces données personnelles de manière prudente et sécurisée et conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les informations que nous traitons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Pour ce faire, veuillez utiliser les coordonnées indiquées au point 12. La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 6 juin 2023.
- Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de notre organisation. Elle concerne les données personnelles des visiteurs de notre site web.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles juridiques relatives à la vie privée et à l'utilisation des données personnelles, veuillez consulter le site web de l'autorité néerlandaise de protection des données(www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
- Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?
Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant qu'individu. Nous utilisons notamment les données suivantes :
- Prénom et nom de famille ;
- Les informations de contact (telles que les adresses électroniques, les adresses postales, les numéros de téléphone) ;
- Adresse IP et statistiques sur votre utilisation de notre site web.
Les données à caractère personnel susmentionnées ne sont pas toujours toutes traitées par Ecorus. Cela dépend de votre utilisation de notre site web, de la relation entre les parties et du service spécifique que les parties se fournissent mutuellement.
- Qui utilise mes données personnelles ?
Ecorus Energy BV est responsable du site web www.ecorus.com et donc l'organisation responsable de l'utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette déclaration de confidentialité. Les coordonnées complètes de Ecorus Energy BV sont les suivantes
- Ecorus Energy BV
- Achtseweg South 159 K, bâtiment TQ5,4e étage
- 5651 GW à Eindhoven
- Adresse électronique : info@ecorus.com
- Numéro de téléphone : 085 - 1303623
- Numéro de la chambre de commerce : 70467102
- A qui appartiennent les données personnelles utilisées par Ecorus ?
Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui ont visité notre site web.
- Comment Ecorus obtient-il ces données personnelles ?
Nous recevons ces informations de votre part dès que vous visitez notre site web.
- Dans quel but Ecorus traite-t-il les données à caractère personnel ?
L'exercice de ses activités exige qu'Ecorus traite certaines données à caractère personnel. Nous n'utilisons ces données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser. Cette finalité dépend de notre relation spécifique avec vous :
- Contact avec les clients (potentiels) et relations d'affaires ;
- à des fins de marketing et d'acquisition ;
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients ;
- Recrutement et sélection de nouveaux collègues ;
- Utilisation et amélioration de notre site web.
- Sur quelle base Ecorus traite-t-il les données personnelles ?
En fonction de notre relation spécifique, les bases juridiques suivantes s'appliquent à notre traitement des données à caractère personnel :
- Nous avons obtenu votre autorisation d'utiliser vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de ce site web ;
- Nous avons besoin de vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales. Cela inclut notre obligation de fournir certaines informations aux autorités fiscales.
- Avec qui Ecorus partage-t-elle ces données personnelles ?
Vos données personnelles ne seront utilisées en premier lieu que par nous. Cependant, dans certains cas, nous partageons vos données personnelles avec d'autres parties. Nous le faisons dans les situations suivantes :
- Lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu des lois et réglementations applicables. C'est le cas, par exemple, lorsque nous soumettons des données aux autorités fiscales ;
- Google Analytics comme logiciel d'appui informatique pour effectuer des analyses statistiques ;
- DealFront en tant que logiciel d'assistance informatique à des fins de marketing ;
- Recruitee, un service d'aide au recrutement pour les employés potentiels.
Si le partage de données à caractère personnel avec des tiers est considéré comme une relation entre le responsable du traitement et le sous-traitant, nous conclurons un accord de traitement avec cette partie.
- Comment ces données personnelles sont-elles sécurisées ?
Nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par nos employés, qui sont tenus de les traiter de manière confidentielle. Vous avez des questions sur nos mesures de sécurité ou vous avez des raisons de penser que l'une des pratiques susmentionnées est en cause ? N'hésitez pas à nous contacter.
- Où Ecorus stocke-t-il ces données personnelles ?
Nous traitons et stockons vos données dans l'Espace économique européen (EEE). Vous avez des questions à ce sujet ? N'hésitez pas à nous contacter.
- Combien de temps Ecorus conserve-t-il ces données personnelles ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et aussi longtemps que la loi nous y oblige. Vous souhaitez en savoir plus sur le stockage de vos données spécifiques ? N'hésitez pas à nous contacter.
- Que pouvez-vous nous demander ?
Vous disposez de plusieurs droits concernant l'utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel. Ces droits sont énumérés ci-dessous :
Droit à l'information
Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci. C'est pourquoi nous expliquons en détail dans cette déclaration de confidentialité les données que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les traitons.
Droit d'accès
Vous pouvez nous demander de consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part. Il en va de même pour les recommandations personnalisées sur notre site web.
Droit à la portabilité des données
Avez-vous donné votre accord pour l'utilisation de vos données ? Dans ce cas, vous pouvez nous demander de vous transférer les données numériques que nous possédons. Vous pourrez ainsi transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.
Droit à la restriction
Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Cela signifie que, dans certains cas, nous pouvons seulement stocker vos données mais pas les utiliser.
Droit à l'oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de remonter jusqu'à vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne pouvons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour les autorités fiscales.
Droit de déposer une plainte
Vous pouvez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données ou, dans des cas extrêmes, saisir un tribunal. Dans ce cas, le tribunal du Brabant oriental traitera votre plainte.
- Comment puis-je contacter Ecorus ou déposer une plainte ?
Vous pouvez envoyer votre demande ou votre plainte à info@ecorus.com ou nous contacter par téléphone au 085 - 1303623. Nous traiterons votre demande ou votre plainte dans un délai de 14 jours. En cas de demandes ou de plaintes multiples ou si votre demande ou votre plainte est complexe, cela peut prendre plus de temps. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous expliquer comment votre demande ou votre plainte a été traitée. Il se peut que nous vous demandions de vous identifier. Dans ce cas, nous vous demanderons des informations pour nous assurer que les données à caractère personnel vous concernent.
- Quelles sont les dispositions légales applicables à la présente déclaration de confidentialité ?
Notre déclaration de confidentialité doit répondre à plusieurs conditions. Ces conditions figurent notamment dans le règlement général sur la protection des données. En outre, la législation néerlandaise pertinente s'applique à cette déclaration de confidentialité.
- Quels sont les cookies utilisés par Ecorus ?
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit d'un petit fichier texte qui est stocké sur le matériel que vous utilisez pour visiter notre site web. Ces cookies permettent d'améliorer le contenu du site web et d'effectuer des analyses statistiques sur votre utilisation de notre site web.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :
- Cookies fonctionnels ;
- Cookies analytiques ;
- Cookies de suivi.
Les données traitées sont anonymes et ne sont utilisées qu'à des fins d'analyse statistique.
- Vous avez une question concernant la présente déclaration de confidentialité ?
Vous avez une question concernant la présente déclaration de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un courriel à info@ecorus.com. Nous serons heureux de vous aider.
